海外可不可以寄？怎么安排

香港免运和海外运费不是同一回事

可以寄海外。货从香港寄出。香港本地任何金额都免运费；海外运费另外计算，不包括在香港免运里。

• 香港：网上下单后安排本地送货，全部订单免运。
• 海外：先确认国家／地区能不能寄，再报运费和大概时间。
• 关税、当地税、清关时间视你所在地而定。我们不能代你保证海关怎么收。

WhatsApp 一次过说这几样

资料齐，我们才回得准。确认可寄和费用之后，再下单最稳妥。

1. 国家／地区和城市（有邮政编码更好）。
2. 大概地址，方便估体积和运费；不必立刻写完整门牌。
3. 想买哪一款：网址、款名，或几张日光照片问款。
4. 赶不赶：有指定日期就说，我们一起看制作／调货加运送。
5. 等我们回复可寄、费用、大概时间，再付款下单。

不能来旺角试戴：照片怎么拍

门市试戴是加分，不是唯一买法。海外客人用 WhatsApp 问完再寄。日光比黄光室内灯准。

• 正面、左侧、右侧，看得到发线和脸型。
• 自己现在头发颜色近镜（头顶或分线）。
• 如果有旧假发，拍一张现在戴着的照片，方便对长度。
• 不需要化妆精修；真实光线和真实发色才有用。

时间：香港本地和海外怎么分

香港本地一般大约 2–4 个工作日（视地区和物流）。海外会更长，要等我们按目的地报价。制作或调货时间也要另外确认，不要当成「付款当日就飞」。

• 本地 2–4 个工作日，是香港配送的大概，不是海外承诺。
• 海外时程视国家、清关和航班／陆运，每次报价。
• 赶着典礼、出院或旅行，早点 WhatsApp，我们会直说能不能赶上。

退换（海外要先联络）

规则和香港一样：未拆封商品，收货后 7 日内可以申请退换。已戴、修剪或用过的假发不可以退换。海外退货怎么寄、谁付回程运费，要先联络我们按单处理。

• 未开封、7 日内：可以申请。
• 已戴、剪过、用过：不可以退换。
• 品质问题：WhatsApp 传照片，我们按品质安排处理。
• 详情也写在配送及退换页；海外回程运费不要自己先寄。

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去商店看款

确认目的地之后，可以去商店看款，或看完整配送及退换说明。

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